بررسی چالش‌های تبلیغات موبایلی: از کوچک بودن بازار تا محدودیت‌های اینترنتی

پنل «موبایل و صنعت بازاریابی و تبلیغات» روز گذشته در کنگره موبایل ایران برگزار شد. «امیر لعلی» مدیر روابط عمومی بانک سینا، «محمد حسین پور» مدیرعامل مگنت، «احمدعلی فرهودی» مدیرعامل گروه تبلیغاتی دیجیتال دیما، «نادر حیدری» مدیر محصول دیپین و «حمید قنبری» معاون بازاریابی و تجارت از جمله میهمانان این رویداد توسعه کیپا است که مدیریت آن را «عادل طالبی» فعال در حوزه دیجیتال مارکتینگ و دبیر انجمن کسب و کارهای اینترنتی بر عهده داشت.

معاون بازاریابی و توسعه کسب و کار کیپا با تاکید بر اینکه وقتی از تبلیغات موبایلی صحبت می کنیم ابتدا باید اینترنت و تلفن همراه در دسترس باشد، گفت: یک روز اینترنت کار نمی کند، یک روز بخشنامه ممنوعیت داده می شود. واردات گوشی مدل و از سال آینده به دلیل این قیمت ها ممکن است نتوانید گوشی را خریداری کنید. اگر این مشکلات حل شود، ممکن است صحبت در مورد تبلیغات موبایلی راحت تر باشد.

قنبری معتقد است که در سال های اخیر همزمان با رشد کسب و کارهای مبتنی بر اپلیکیشن، تبلیغات موبایلی نیز در بازار ایران رشد کرده است، اما اخیراً با کمرنگ شدن و کمرنگ شدن این کسب و کارهای مبتنی بر اپلیکیشن، صنعت تبلیغات موبایلی توسعه پیدا نکرده است. به علاوه.

وی در ادامه سخنان خود به بزرگترین چالش تبلیغات موبایلی در ایران برای جذب برندهای FMCG یا شرکت هایی که بودجه های کلانی را در فضای آفلاین صرف می کنند به بازار تبلیغات موبایلی پرداخت و گفت:

بخشی از این مشکل به شرایط اقتصادی و جوهره فضای کلی تبلیغات ایرانی برمی گردد. رسانه های انحصاری صدا و سیما که خود همه چیز را دیکته می کنند، بخش بزرگی از بودجه تبلیغاتی صنایع غذایی را می خورد و این گروه ها چاره ای جز حرکت به سمت سبک های جدید تبلیغاتی ندارند.

نقش هوش مصنوعی در بازار تبلیغات

مدیر عامل گروه تبلیغات دیجیتال دیما با اشاره به کاربردهای هوش مصنوعی در تبلیغات، کمک به پلتفرم تبلیغاتی را برای ارائه چه قیمتی، برای چه فضایی و چه مخاطبی از همه مهمتر دانست و گفت: به عنوان مثال یک برند FMCG در راه است. ما باید بدانیم که چگونه در فرآیند مناقصه رفتار کنیم. برای این کار باید مخاطب را بشناسیم، رفتار قبلی آنها را بشناسیم، نیازهای مشتری را درک کنیم و در نهایت کمترین قیمت را به مشتری FMCG ارائه دهیم.»

فرهودی معتقد است که هوش مصنوعی در پردازش تصویر، انواع تحلیل هایی که پارادایم (الگو و روش) بازاریابی را تغییر می دهد، موثر است.

او معتقد است در فضای تبلیغاتی ایران رقابت قوی وجود ندارد، شرکت های تبلیغاتی نیازمند بهینه سازی و هوش مصنوعی هستند. موضوعی که با گسترش بازار و به هم پیوستگی شرکت ها، نیاز و سرمایه گذاری در حوزه هوش مصنوعی ایجاد می کند.

مدیرعامل گروه تبلیغات دیجیتال دیما، انزوای بازار ایران از دنیا را یکی دیگر از چالش های این صنعت دانست که باعث کوچک شدن بازار و سرمایه گذاری در آن به میزان نیاز بازار شد.

فرهودی در پاسخ به این سوال که چرا شرکت‌های بزرگ در زمینه تبلیغات دیجیتال فعال نیستند، پاسخ داد: مبنای هزینه‌ها وجود دارد، نسبت به اندازه بازار کاملاً خوب است، اما اگر مثلاً به بازارهای بین‌المللی متصل بودیم، می‌توانستیم. اگر با گوگل کار کنیم، مطمئناً در این بحث بیشتر سرمایه گذاری خواهیم کرد.”

وی عدم شفافیت در بازار تبلیغات دیجیتال ایران را به بحث های رقابتی و فرهنگی مرتبط دانست و گفت:

«شرکت‌ها تمایل زیادی به انتشار این اطلاعات ندارند. در یک بازار کوچک، همه یکدیگر را می شناسند و دنبال می کنند، بنابراین شرکت ها نگران این هستند که آیا دیگران به اطلاعات آنها دسترسی دارند یا خیر. اگر از یک شرکت برای انتشار اطلاعات کمپین خود اجازه بخواهیم، ​​شاید از هر ۵۰ یک نفر اجازه دهد و حتی بدون ذکر نام به آنها اجازه انتشار دهد.»

فرهودی خاطرنشان می کند که این صنعت کمی مشکل شفافیت دارد و این عدم شفافیت به کوچک ماندن بازار کمک می کند.

تحلیل بحث اپلیکیشن تبلیغاتی

مدیر روابط عمومی بانک سینا با بیان اینکه در تبلیغات اپلیکیشن دو بخش قابل تفکیک وجود دارد، گفت: یکی تبلیغاتی است که در داخل اپلیکیشن ها اتفاق می افتد و دیگری تبلیغاتی که اپلیکیشن ها در رسانه های دیگر مانند شبکه های اجتماعی یا آنلاین انجام می دهند. فضا.”

او با اعتقاد به اینکه این دو تجربه متفاوتی دارند، اظهار داشت که اغلب دو رویکرد برای تبلیغ این اپلیکیشن ها در رسانه ها وجود دارد:

یک جنبه، برندسازی و شناسایی برند برای مخاطبانی است که اغلب تبلیغات فشاری در فضای اپلیکیشن دارند که راه اندازی می شوند (اول به بازار) و معمولاً دیده می شوند، اما از نظر جذب مشتری و حفظ مشتری از طریق تبلیغات، این فضا اغلب با مشکل مواجه می شود. تبلیغات در واقع مخاطب را به سمت نصب اپلیکیشن و انجام تراکنش سوق می دهد، اما به دلیل اینکه نیازهای مخاطب به درستی درک نمی شود یا رقابت هدفمند در بازار تعریف نشده است، پس از نصب، ریزش کاربر زیاد است.

به تاثیر بلوغ اپلیکیشن در تبلیغات توجه کنید

به گفته لالی، مدیرعامل مگنت دلیل این کاهش کاربران را بلوغ این اپلیکیشن دانست و گفت: «گاهی اوقات نتایجی که ما انتظار داریم با محصولات و خدماتی که داریم متفاوت است. اینجاست که سوال کاربر واقعی مطرح می شود و گاهی پیش می آید که اپلیکیشن به درستی طراحی نشده باشد، محصول مناسبی نداشته باشد و هنوز به بلوغ نرسیده باشد و بدون نظر کارشناسی اپلیکیشنی که امروز وارد بازار شده است را نباید با آن مقایسه کرد. اپلیکیشنی که چندین سال کار می کند. آهسته تر.”

حسین پور همچنین به بحث هوش مصنوعی اشاره کرد و گفت: هوش مصنوعی در دنیا به هدف گذاری و بهینه سازی تبلیغات کمک می کند.

وی با اشاره به نوسانات فضای ایران گفت: ۸ ماه تلاش می کنید بستری را فراهم کنید که همین مشکل را حل کند اما با یک تغییر در کشور تمام هزینه های شما صفر می شود. بنابراین، یک آژانس تبلیغاتی ایرانی را نباید با یک شرکت بین‌المللی نسبت به چالش‌هایی که صنعت ما دارد مقایسه کرد.»

بدون اشتراک داده

مدیر محصول دیپین در بحث چالش بزرگی که صنعت تبلیغات موبایلی با آن مواجه است، گفت که شرکت‌ها نمی‌توانند به یک مرجع برای اشتراک‌گذاری داده بپیوندند.

به گفته وی، چالش دیگر مهندسی داده است، علاوه بر اینکه باید به دنبال هوش مصنوعی و تبلیغات بهینه برویم، به زیرساختی نیاز داریم که وجود نداشته باشد: «من دلیل آن را فضای اقتصادی می بینم، سرمایه گذاران بازار را به عنوان بازار می دانند. کوچک است و رشد آن کم است و در این مورد نمی خواهند در بازار حضور داشته باشند.”