ویندوزیار
حل مشکل با یک تماس
آدرس ما
سراسر ایران
سراسر ایران
نقشه و روتر امشب برای دو ساعت خاموش بود. به گفته مدیرعامل نشان، این حادثه به دلیل نقص فنی در فرآیند انتقال یکی از دامنه های خدماتی اصلی نشان رخ داده است.
از امروز پنجشنبه ۱۰ فروردین حدود ساعت ۱۶:۳۰ سرویس نشان به مدت دو ساعت در دسترس کاربران این پلتفرم قرار نداشت. کاربران تنها به نقشه دسترسی داشتند و نمی توانستند از دیگر امکانات این پلتفرم مانند ناوبری استفاده کنند.
«جواد عامل» در گفت و گو با دیجیاتو به این رخنه اشاره کرد و گفت: فرآیند انتقال یکی از دامنه های پایه نشان خدمات (ir.) باعث از دسترس خارج شدن پلت فرم شد:
“در پنل nic.ir تغییر و انتقال داشتیم و ۵ روز پیش درخواست آن را در ایرنیک ثبت کردیم. طبق فرآیند ایرنیک، رعایت این درخواست اطلاع رسانی عبارت است از؛ امروز در ساعت ۱۶ بعد از ۵ روز یک ایمیل اعلان دریافت کردیم مبنی بر اینکه انتقال کامل شده است. در این فرآیند، ایرنیک NS را ریست می کند که در هیچ کجای دنیا یک روش استاندارد نیست. در هیچ کجای دنیا با انتقال دامنه این اتفاق نمی افتد، فرض کنید یک دامنه توییتر می خواهد یک انتقال داخلی انجام دهد، سپس می گویند ما NS را ریست می کنیم و این باعث می شود توییتر برای یک ساعت در دسترس نباشد!
به گفته وی، ساعت ۱۶:۳۰ متوجه می شوند که NS ها صفر هستند: «وقتی NS ها را به صورت دستی تنظیم می کنید، ایرنیک ۲ ساعت طول می کشد تا آنها را به روز کند، در حالی که منطق به روز رسانی NS کمتر از ۱۰ طول می کشد. ۱۵ دقیقه است. متأسفانه پشتیبانی ایرنیک فقط در ساعات اداری قابل دسترسی است و انتقال دامنه از یک پنل به پنل دیگر باعث شد تا این سرویس به مدت دو ساعت از دسترس خارج شود.
مدیرعامل نشان همچنین با اشاره به نارضایتی از NIC.ir گفت: این نارضایتی سالهاست که وجود دارد. در موارد دیگر، مقامات عالی مرتبط می گویند که ما اختیار و وظیفه نداریم حداقل این مشکل ایرنیک را که کل اکوسیستم را گرفته است حل کنیم.
لازم به ذکر است که به طور کلی ارتباط بین دامنه و هاست توسط Name Server انجام می شود. اگر این مورد را نقض کنید، وب سایت یا پلتفرم برای کاربران در دسترس نخواهد بود.
منبع: دیجیاتو
